タイ生活の良い点としてよく挙げられるのが家事代行（メイドサービス）がお手頃ということ。
物件によっては家賃にお掃除サービスも含まれているものや、月単位でメイドさんを雇っている人も多く、上手にメイドサービスを利用して快適に過ごすことができます。
我が家は決まったメイドさんを雇っていないのですが、月に数回だけお掃除の方を呼んでいます。
今回の記事では、バンコク在住の私も使っているメイドサービスシークスター（Seekstar）について詳しく解説します。
シークスター（Seekster）とは
シークスター（Seekster）は、清掃やメイドサービス、エアコンのクリーニングなどの家事代行サービスを提供するアプリ（サービス）です。
タイ語が苦手な人でもアプリ上のチャット機能で英語でのやり取りが可能なので、簡単に清掃や家事を依頼できます。
メニュー
代行をお願いできるメニューは、
- お料理、お買い物などの日常の家事
- アイロン
- エアコンクリーニング
- 大掃除
- ベッドやソファのディープクリーニング
- カーテンクリーニング
など多岐にわたったサービスがあり、どれもアプリに写真付きのわかりやすいメニューが表示され選択できます。
いつも私が頼む「メイドサービス」というコースだと
- キッチン、お風呂、リビングの基本的な掃除（床拭きや掃除機）
- 窓拭き
- シーツの交換
- お皿洗い
- 冷蔵庫の掃除
- 植木の水やり
- 落ち葉の掃除
を頼めます。
また、時間も選ぶことができ、上記のメイドサービスの場合は
- 2時間599バーツ
- 3時間750バーツ
- 4時間890バーツ
- 8時間1,590バーツ
からコースを選ぶことができます。
私はいつもお風呂2つとトイレ3つの水回りのみをお掃除するのですが、2時間コースで完了できます。
人によっては時間が余って窓を拭いてくれたり、人によっては30分ほどオーバーして丁寧に仕上げてくれたりとまちまちですが3時間だとやることがなくなるので2時間がちょうど良いと思っています。
ちなみに頼んでる時間内に終わらずオーバーしてくれた場合も追加の請求が来ませんが、一応気持ちで毎回皆さんに100バーツほど追加を直接お支払いしています。
特徴
他のメイド派遣のアプリを利用したことがあるのですが、それらと比較するとシークスター（Seekster）の特徴は
- 掃除用具を全て持参してくれるので準備が不要
- 英語がゼロの人が多い
- 若干お高め
ということです。
とはいえ他のアプリともそんなに料金の差はありません。（2時間で100バーツほどの差）
他のアプリでは掃除用具を準備してくださいという場合もあったので、一切何の準備もしなくて良いシークスター（Seekster）は利用する価値があると思います。
シークスター（Seekster）の登録・利用方法
ではここからシークスター（Seekster）の登録方法と利用の流れを写真を交えて説明します。
①アプリに登録する
シークスター（Seekster）はアプリで利用するのでまずはアプリをダウンロードして登録しましょう。
アプリをダウンロード
こちらのリンクからのアプリをダウンロードしてください。
上記のリンクから登録して利用すると、初回100バーツのディスカウントクーポンが利用できます。
アカウント作成
アカウント作成には電話番号またはグーグルアカウントでの登録が可能。
アプリ内の表示通りに進めましょう。
②予約方法
シークスター（Seekster）アプリで予約する手順を説明します。
アプリを立ち上げ頼むメニューをタップ
注意事項などが並びます。
注意事項を読む
全てOKなら「セレクトサービス」をタップ
メニューが合っているかを確認して「ADD」をタップ。
ここで、他の追加メニューがないかを確認されます。
追加したいものがあれば「Add」で追加し、なければ何も選択せず「Continue」をタップ。
日時を選択
希望のメニューを選択希望の日時を選択決定します。
支払い方法の選択
シークスター（Seekster）の支払い方法は基本的に
- クレジットカード
- バンクトランスファー（銀行アプリがある方）
- QRペイ
の3パターンです。
電話でコンファーム（確定）する
予約すると1時間ほどで当日派遣されるメイドさんから電話がかかってきます。
メイドさんは英語も話せない人がかなり多いのですが、この電話で意思の疎通ができないと予約確定できないので頑張って伝えましょう。
おそらく
「メーバーン！コンファーム！」
と言ってくる方が多いとので「イエス！トゥモロー！9amカ〜！」のようになんとか伝えています。
メイドの事はタイ語でメーバーンというのを覚えておきましょう。
万が一、うまく意思の疎通ができない場合はこちらで解説した方法で、英語で運営と連絡をとりましょう。
この電話が終わると、予約が完了です。
当日
当日の流れです。
お出迎え
当日、メイドさんを迎える方法はコンドミニアムによります。
我が家の場合はメイドさん本人から到着の電話をもらい次第、エントランスにお迎えに向かいます。
- 受付に伝えておくと部屋まで案内してくれる
- 鍵を預けることで住人が不在の間も掃除するしてもらえる
- 業者用のエレベーターを使う必要がある
など決まりがあるので受付に聞いてみましょう。
指示出し
お部屋に来たら掃除してほしい場所を伝えます。
人によって掃除のスピードや丁寧さが違うので、希望があるなら詳しく細かく伝える方が良いと思います。
私はそんなに希望はなく、トイレとお風呂をやってもらえばオッケーと思っているのであまり口うるさく言わないようにしています。
チップ
仕事内容や意欲、掃除の丁寧さでとても良いと思うと100バーツ、普通なら50バーツほどを帰り際に渡しています。
コーラやお菓子など何かパッと渡せるものがあれば、それも一緒に渡すこともあります。
20バーツで充分と言う人もいると思うので、20〜50バーツくらいの間で払うと良いと思います。
お見送り
お迎え同様、コンドミニアムによって決まりが違うので受付に聞いてみましょう。
注意事項
予約のページに出て来る注意事項を日本語訳したものを貼っておきます。
キャンセル料や物損の場合の保険などはこちらをよく読み納得してから予約しましょう。
保険適用範囲について
念のため貴重品等は隠しておくか手元に置いておいて盗難の予防を心がけるに越した事はありません。
人によっては帰り際に自分の荷物の中をチェックしてください。(私は何も盗んでいないかどうかをあなたが見てください)と言ってくれる方もいらっしゃいます。その辺は人によると思います。
キャンセルについて
キャンセルとリスケジュール（予約の変更）についてはこちらに決まりが表示されています。
ドルではなく200バーツです
キャンセルは24時間前から発生（5%）します。
12時間前以降は100%のキャンセル料が発生します。
同じく予約変更は24時間前までなら無料、12時間前以降は変更不可能というのが基本的な決まりです。
私は一度寝坊してしまい、1時間ほど待たした上でその日をすっぽかしたことがあります。
その場合、運営から連絡が来て別日の日程調整をして再度派遣してくださいました。
シークスター（Seekster）運営との連絡
シークスター（Seekster）運営への連絡の取り方シークスターの運営との連絡はLINEアカウントでメッセージができます。こちらのアカウントに連絡することで、質問や予約の再調整などできると思うので、何か困ったことがあればこちらに連絡してみてください。(英語でのやりとりが可能です。)シスターでお願いできる内容、クターではおうちの掃除のみならずいろいろな作業のお手伝いをしてくれるそうです。こちらになメニュー内容を書いておきます。これ以外もお願いしたい内容がお願いできるかどうか運営に質問してみると良いと思います。
Facebookのメッセンジャーを使ってボルト（Bolt）運営に直接連絡を取ることができます。
英語OKで割と早く返事が来るので、何か質問があればFacebookからメッセージを送りましょう。
ボルト（Bolt）のFacebookページはこちら
クーポンコード
シークスター（Seekster）の初回割引クーポンがあるのでぜひお使いください。
こちらのクーポンをお使いいただくことで、私とこのクーポンをお使いいただいた方の両方に100バーツ分のクーポンが発行されます。
ぜひ初回お得にお使いください。
シークスター（Seekster）まとめ
私が月に1〜2回利用しているシークスター（Seekster）の家事代行（メイドサービス）をご紹介しました。
最初はどんな方が来てくれるか、どのくらいのレベルのお掃除をしてくれるのかが不安でしたが、基本的に合格点の方ばかりが来てくれます。
アプリのダウンロードは初回100バーツオフになるこちらのリンクから登録してみてくだい♪
